Safety first – unsere Hygiene Maßnahmen

Gesundheit und Sicherheit sind seit je ein wichtiges Thema im Hotel Genziana. Durch die aktuelle Lage, haben wir uns noch stärker damit befasst. Uns ist es wichtig, dass alle Maßnahmen zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter präzise umgesetzt werden. Wir garantieren Ihnen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, die in Bezug auf gesetzlichen Bestimmungen laufend aktualisiert und angepasst werden.

Pre check- in
Wir garantieren Ihnen ein bequemes und sicheres Einchecken von zuhause aus: wir werden alle notwendigen Informationen und Persönlichen Daten schon vor Ihrer Ankunft digital einholen. Somit werden bei Ihrer Ankunft nur mehr die Zimmerkarten ausgehändigt. Der Kofferservice wird unter Berücksichtigung aller Vorsichtsmaßnahmen gewährleistet.

Vom Zimmer aus informiert
Über unseren kostenlosen Internetzugang können Sie auf unsere Guestnet Seite zugreifen https://genziana.guestnet.info/home. Erhalten Sie täglich aktualisierte Hotelinformationen, lesen Sie unser Wochenprogramm oder checken Sie unsere Aktivangebote.

Unsere Küche und Restaurant
Zwischen den Tischen werden großzügige Sicherheitsabstände garantiert. Wer sich weiterhin am Buffet bedienen möchte, kann dies mit Mundschutz tun. Gerne kann es aber von unseren Mitarbeitern am Tisch serviert werden. Unsere Mitarbeiter im Service und in der Küche arbeiten nach den vorgegebenen gesetzlichen Hygienemaßnahmen wie Mundschutz usw.. Es besteht die Möglichkeit unseren Room Service zu nutzen -ohne Aufpreis - damit Sie Ihr Frühstück oder Abendessen bequem auf Ihrem Zimmer genießen können.

Fühlen Sie sich sicher
All unsere Mitarbeiter werden im Vorfeld gründlich über alle Maßnahmen geschult und arbeiten nach den gesetzlichen Vorgaben (Regelmäßige Desinfektion der Hände, Mundschutz, Handschuhe usw.).
Genügend Desinfektionsspender stehen im ganzen Haus bereit.
Masken werden Ihnen bei Bedarf zur Verfügung gestellt.
Alle öffentlichen Bereiche im Hotel werden regelmäßig gründlich gereinigt, desinfiziert und gelüftet. Häufig berührte Oberflächen wie z.B. der Rezeptionsbereich, alle Türklinken, Aufzug usw. werden fortlaufend desinfiziert.
Die Zimmer werden täglich und sehr gründlich nach Abreise der Gäste von unseren geschulten Reinigungsmitarbeitern gereinigt, desinfiziert und gelüftet.

Spa und Beauty
Wir sorgen dafür, dass Sie auch unsern Wellness Bereich ohne Bedenken genießen können! Unser internes Schwimmbad, sowie unser interner als auch externer Whirlpool werden täglich unter Einhaltung sämtlicher Maßnahmen für Sie geöffnet sein. Die Sauna darf nur von einer bestimmten Anzahl an Gästen und mit dem notwendigen Sicherheitsabstand genutzt werden. Beautyanwendungen können unter Einhaltung spezieller Sicherheits- und Hygienemaßnahmen stattfinden.

Active Outdoor

Unser Schwerpunkt wird auf den Sport im Freien gelegt. Gröden ist im Winter ein perfekter Ausgangspunkt zum Skifahren, Langlaufen und vieles mehr. Im Sommer gibt es zahlreiche Möglichkeiten für Wanderungen und Biketouren. Zudem können Sie kostenlos die Eisplätze in St.Ulrich und Wolkenstein sowie die nahe gelegenen Tennisplätze nutzen. Sie können auch an unserem Val Gardena Active Programm teilnehmen. Es wird genügend Platz für alle geben, um so den vorgesehenen Abstand gewähren zu können.

Aufstiegsanlagen und Hütte

Die Anzahl der Gäste, die in den Austiegsanlagen transportiert werden können, ist genau geregelt. Auch in den Hütten werden Sie alle Sicherheitsmaßnahmen vorfinden.

Kinderzimmer

Unser Kinderspielzimmer wird regelmäßig gereinigt und desinfiziert. Das gleiche gilt für Spiele. Auch unser kleiner Kinderspielplatz wird regelmäßig gereinigt und desinfiziert.

Check out

Auch unseren Check-out möchten wir unbeschwert, einfach und sicher gestalten. Auf Wunsch können Sie Ihre Hotelrechnung bereits am Vorabend über Ihr Handy erhalten.